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Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil

Indications générales
Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles regroupent toutes les données qui vous identifient personnellement. Vous trouverez des informations détaillées au sujet de la protection des données dans notre politique de confidentialité dressée sous ce texte.

Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas vous être attribué. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Pour plus de détails à ce sujet, consultez notre politique de confidentialité sous la rubrique « Modules tiers et outils d’analyse ». Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette politique de confidentialité.

2. Indications générales et informations obligatoires

Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux directives légales concernant la protection des données et conformément à cette déclaration relative à la protection des données.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles regroupent les données qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous tenons à signaler que la transmission des données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. La protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque sur l’entité responsable

L’entité responsable du traitement des données de ce site Web est :

DIRINGER & SCHEIDEL ROHRSANIERUNG GmbH & Co. KG
Wilhelm-Wundt-Straße 19
D-68199 Mannheim
Téléphone : +49 621 8607-440
E-mail : rohrsan@dus.de

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d’autres, décide des finalités et des moyens de traiter les données personnelles (tels que les noms, adresses e-mail, etc.).

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur de site, ce site utilise un protocole de cryptage SSL ou TLS. Une connexion cryptée est indiquée par la barre d’adresse du navigateur passant de « http:// » à « https:// » et par l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression
Vous avez à tout moment, dans le cadre de la législation en vigueur, le droit d’obtenir gratuitement des informations concernant les données qui ont été enregistrées au sujet de votre personne, de leur origine, de leur destinataire ainsi que de l’objet de leur traitement et éventuellement le droit à la correction, au blocage ou à la suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée sur la page des mentions légales si vous avez des questions relatives au paragraphe ci-dessus et concernant le thème des données à caractère personnel.

3. Responsable de la protection des données

Responsable obligatoire de la protection des données 

Nous avons nommé un responsable de la protection des données pour notre société.

Responsable de la protection des données
DIRINGER & SCHEIDEL ROHRSANIERUNG GmbH & Co. KG
Wilhelm-Wundt-Straße 19
D-68199 Mannheim

Téléphone : +49 621 8607-2847
E-mail : dsb@dus.de

4. Collecte de données sur notre site Web

Cookies
Les sites Internet utilisent en partie des soi-disant cookies. Les cookies n’occasionnent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus effective et plus sûre. Les cookies sont des petits fichiers placés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après la fin de la session du navigateur. D’autres cookies sont stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé du placement de cookies, ne permettre que des cookies qu’au cas par cas, uniquement accepter les cookies dans des cas précis ou les refuser de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture de la fenêtre du navigateur. Lors de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site Internet peut être limitée.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour proposer une fourniture de services sans erreur et optimisée sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur d’accès des pages collecte et enregistre automatiquement les informations sur ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur. En effet, ceux-ci sont automatiquement communiqués à notre serveur par votre navigateur. Il s’agit :

  • du type et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • du referrer-URL
  • du nom du Host du serveur demandeur
  • de l’heure de la demande du Host
  • de l’adresse IP

Aucun recoupement de ces données avec d’autres sources de données n’a lieu.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, les mentions qui y figurent ainsi que les coordonnées que vous y avez indiquées seront enregistrées chez nous aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne communiquons ces données à des tiers qu’après votre accord.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des traitements de données effectués jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou lorsque le but du stockage des données devient obsolète (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation – restent inchangées.

Collecte de données sur notre site

Enregistrement sur le présent site
Vous pouvez vous inscrire sur notre site afin de bénéficier de fonctions supplémentaires. Nous utilisons les données saisies inhérentes uniquement aux fins du traitement de l’offre ou du service respectif pour laquelle / lequel vous vous êtes inscrit(e). Les informations obligatoires demandées à l’inscription doivent être indiquées intégralement, faute de quoi nous refuserons ladite inscription.

En ce qui concerne les modifications importantes, concernant par exemple l’étendue d’une offre ou des changements techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse électronique indiquée à l’enregistrement afin de vous informer par cette voie.

Conformément à l’article 6 paragraphe 1 lettre a du règlement général sur la protection des données (RGPD), le traitement des données indiquées à l’enregistrement est effectué sur la base de votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Dans ce contexte, il vous suffit de nous envoyer un message informel par courrier électronique. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données d’ores et déjà réalisé.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics
Ce site utilise des fonctions de Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers textes placés sur votre ordinateur permettant d’analyser l’usage que vous faites de ce site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont, en règle générale, transférées à un serveur de Google aux USA pour y être stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

Anonymisation de l’IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être envoyée aux États-Unis. C’est seulement dans des cas exceptionnels que l’adresse IP intégrale est communiquée à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée. Pour le compte de l’exploitant du présent site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l’exploitant du site Web d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP communiquée par votre logiciel de navigation dans le cadre de Google Analytics ne sera pas synthétisée avec d’autres données de Google.

Module complémentaire de navigateur
Vous pouvez empêcher toute installation de cookies par un paramétrage approprié du logiciel de votre navigateur ; néanmoins, nous vous informons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser, dans leur globalité, toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher que Google saisisse et traite les données générées par le cookie en se référant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera défini pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et nous intégrons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

6. Newsletter

Données newsletter
Si vous souhaitez vous inscrire à la newsletter proposée sur le site, vous devrez nous faire parvenir une adresse e-mail ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse mail indiquée et que vous êtes d’accord de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées, ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour vous envoyer les informations demandées et nous ne les communiquons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO). Vous pouvez à tout moment révoquer l’accord donné pour la mémorisation des données, de l’adresse e-mail ainsi que pour leur utilisation à des fins d’envoi de la newsletter en cliquant, par exemple, sur le lien « désinscrire » dans la newsletter. La légalité des traitements de données effectués jusqu’alors n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies dans le but d’obtenir la newsletter seront sauvegardées jusqu’à votre annulation et supprimées après l’annulation de la newsletter. Les données que nous avons stockées à d’autres fins (telles que les adresses e-mail pour la zone des membres) restent inchangées.

Klick-Tipp
Le présent site a recours à Klick-Tipp pour l’envoi des lettres d’information. Fournisseur : KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ (Royaume-Uni).

Klick-Tipp est un service qui permet notamment d’organiser et d’analyser l’envoi de lettres d’information. Les données que vous avez entrées pour recevoir notre lettre d’information sont conservées sur les serveurs de Klick-Tipp.

Analyse des données par Klick-Tipp
Si nous envoyons une lettre d’information via Klick-Tipp, nous sommes en mesure de savoir si elle a été ouverte ou sur quels liens le destinataire a éventuellement cliqué.

Klick-Tipp nous permet également de classer les destinataires de la lettre d’information selon différentes catégories (marquage ou tagging). Dans ce contexte, il est possible de classer les destinataires de la lettre d’information par ex. par sexe, préférences personnelles (végétarien ou non) ou par relation client (client ou client potentiel). Il est ainsi plus facile d’adapter les lettres d’information aux groupes-cibles respectifs. Pour de plus amples renseignements, veuillez cliquer sur : https://www.klick-tipp.com et https://www.klick-tipp.com/handbuch.

Si vous ne souhaitez pas d’analyse par Klick-Tipp, vous devez désabonner la lettre d’information. À ce sujet, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque lettre d’information. Par ailleurs, vous pouvez également désabonner directement la lettre d’information sur le présent site.

Base juridique
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1 lettre a RGPD). Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement des données d’ores et déjà réalisé.

Durée de conservation
Nous conservons les données que vous nous avez communiquées afin de recevoir la lettre d’information jusqu’à votre désinscription de la lettre d’information, elles seront ensuite effacées de nos serveurs et des serveurs de Klick-Tipp après le désabonnement de la lettre d’information. Les données, que nous conservons à d’autres finalités (par ex. adresse électronique pour la zone réservée aux membres), n’en sont pas affectées.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter les dispositions en matière de protection des données de Klick-Tipp sur : https://www.klick-tipp.com/datenschutzerklaerung.

Conclusion d’un contrat de traitement des données en sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de traitement des données en sous-traitance avec Klick-Tipp, contrat dans lequel nous obligeons Klick-Tipp à respecter les données de nos clients et à ne pas les transmettre à un tiers.

7. Modules complémentaires et outils

YouTube
Notre site utilise des modules complémentaires de la page YouTube exploitée par Google. L’opérateur du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages dotées d’un module complémentaire YouTube, vous serez connecté aux serveurs de YouTube. Le serveur YouTube sera alors informé des pages que vous avez visitées sur notre site.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permettra d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo
Notre site utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Fournisseur : Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011 (États-Unis).

Si vous consultez l’une de nos pages contenant un plugin Vimeo, une liaison sera établie avec les serveurs de Vimeo. Dans ce contexte, les pages que vous avez consultées seront communiquées au serveur de Vimeo. Par ailleurs, Vimeo obtient votre adresse IP, ce qui est également valable même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur le site Vimeo ou que vous n’avez aucun compte Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté(e) à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’attribuer directement votre comportement à votre profil personnel. Vous pouvez l’éviter en vous déconnectant de votre compte Vimeo. Pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation des données utilisateurs, consultez la Politique de confidentialité de Vimeo sur : https://vimeo.com/privacy.

SoundCloud
Certains plugins du réseau social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF (Grande-Bretagne)) peuvent être intégrés sur nos pages. Vous reconnaissez les plugins SoundCloud par le logo SoundCloud sur les pages concernées.

Si vous visitez nos pages, une liaison directe entre votre navigateur et le serveur SoundCloud sera établie dès l’activation du plugin. SoundCloud est ainsi informé que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Like » ou « Share » pendant que vous êtes connecté(e) à votre compte SoundCloud, vous pouvez mettre en lien et/ou partager nos pages avec votre profil SoundCloud. SoundCloud peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en qualité de fournisseur des pages, n’avons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par SoundCloud. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez consulter la Politique de confidentialité de SoundCloud sur : https://soundcloud.com/pages/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que SoundCloud attribue la visite de nos pages à votre compte SoundCloud, veuillez d’abord vous déconnecter de votre compte SoundCloud avant d’activer les plugins SoundCloud.